Wenn Ihr Check'In einen Einbruchsversuch erkennt, aber Sie nicht benachrichtigt, können Ihnen die folgenden Schritte helfen:
1 Stellen Sie sicher, dass Ihr Check'In auf dem neuesten Stand ist. Öffnen Sie dazu Ihre Check'In-App und wählen Sie Ihr Check'In aus. Wenn Ihr Gerät nicht auf dem neuesten Stand ist, finden Sie auf der Seite "Übersicht" einen gelben Kasten, der Sie dazu auffordert, Ihr Check'In zu aktualisieren.
2 Stellen Sie sicher, dass Ihr Check'In einen Einbruchsversuch erkannt hat. Für die Check'In und Check'In Pro 2, wenn Sie die Funktion aktiviert haben, sollte eine Sprachnachricht gefolgt von einer Sirene zu hören sein.
💡 Um sicherzustellen, dass die Sirene aktiviert ist, gehen Sie zu Ihrer Check'In-App und tippen Sie auf "Geräte" > Ihr Check'In > "Informationen". Der Kreis neben "Sirene aktiviert" sollte sich auf der rechten Seite des Kastens befinden, der selbst orange ist. Ist dies nicht der Fall, tippen Sie darauf, um die Funktion zu aktivieren (beachten Sie, dass Sie auf die nächste Verbindung des Check'In warten müssen oder dreimal auf die Taste am Gerät drücken müssen, damit das Update übernommen wird).
3 Überprüfen Sie, ob Sie die Benachrichtigungen aktiviert haben, die Sie in Ihrer Check'In-App erhalten möchten. Gehen Sie dazu auf "Geräte" > Ihr Check'In > "Informationen" > "Benachrichtigungen". Wenn Sie SMS- und/oder E-Mail-Benachrichtigungen ausgewählt haben, stellen Sie auch sicher, dass die Telefonnummer und die E-Mail-Adresse korrekt sind.
4 Stellen Sie sicher, dass die Benachrichtigungen der Check'In-App auf Ihrem Smartphone aktiviert sind.
🍎 Für iOS-Benutzer, gehen Sie zu "Einstellungen" > "Benachrichtigungen" > "Check'In". Stellen Sie sicher, dass die Funktion "Benachrichtigungen erlauben" aktiviert ist. Wenn Sie zu jeder Tages- oder Nachtzeit benachrichtigt werden möchten, aktivieren Sie auch die Funktion "Kritische Warnungen".
🤖 Für Android-Benutzer, gehen Sie zu "Einstellungen" > "Benachrichtigungen". Aktivieren Sie die Benachrichtigungen, indem Sie auf den Schieberegler neben "Check'In" tippen. Der Button wird blau und der Schieberegler bewegt sich nach rechts.