Wenn Ihr Check'In Infra als nicht verbunden angezeigt wird, bedeutet das, dass die letzte Funktionsprüfung fehlgeschlagen ist. Ereignisse, die nach der letzten Funktionsprüfung stattgefunden haben, werden daher nicht in Ihrer App oder im Dashboard angezeigt. Um Ihr Check'In Infra wieder online zu bringen, folgen Sie diesen Schritten:
1 Drücken Sie dreimal den Knopf auf der rechten Seite des Check'In Infra.
Dadurch wird eine Verbindung erzwungen und die LED des Sensors blinkt langsam in Blau/Weiß. Warten Sie etwa 5 Minuten, bevor Sie die Ereignisgeschichte Ihres Check'In Infra in Ihrer App oder im Dashboard überprüfen. Eine Funktionsprüfung und die neuesten Ereignisse des Check'In Infra sollten in der Geschichte erscheinen.
2 Wenn Ihr Check'In Infra offline bleibt, überprüfen Sie, ob die Batterien ausreichend geladen sind. Wenn nicht, ersetzen Sie sie durch neue Batterien desselben Modells (CR17500 3V Li-MnO2). Sie können sie erhalten, indem Sie uns hier kontaktieren.
💡 Sie können den Batteriestand Ihres Check'In Infra in Ihrer App oder im Dashboard finden.
- In der Check'In App tippen Sie auf die Karte Ihres Sensors. Der Batteriestand wird über dem Kasten angezeigt, der die Anzahl der Öffnungen am Tag oder Monat angibt.
- Wenn Sie die Check'In Pro App verwenden, tippen Sie auf die Karte Ihres Sensors. Der Batteriestand wird über der Liste der verschiedenen Menüs angezeigt.
- Wenn Sie das Dashboard verwenden, klicken Sie auf die Karte Ihres Sensors. Im Menü "Summary" finden Sie den "Battery Level".
3 Entfernen und setzen Sie die Batterien in Ihrem Check'In Infra wieder ein. Die LED des Sensors sollte bald langsam in blau/weiß blinken, was darauf hinweist, dass das Check'In Infra eine Verbindung sucht.
💡 Wenn die LED nach einer Minute Wartezeit nicht leuchtet, sind die Batterien wahrscheinlich zu schwach. Gehen Sie dann zu Schritt 2.