Si su Check'In Infra 2 Plus aparece como no conectado, esto significa que su última verificación de funcionamiento falló. Cualquier evento que haya ocurrido después de la última verificación no se informará en su aplicación ni en el Dashboard. Para volver a poner su Check'In Infra 2 Plus en línea, siga estos pasos:
1 Presione tres veces el botón ubicado en el lado derecho del Check'In Infra 2 Plus. Esto forzará una conexión y el LED del sensor parpadeará lentamente en azul/blanco. Espere aproximadamente 5 minutos antes de verificar el historial de eventos de su Check'In Infra 2 Plus en su aplicación o en el Dashboard. Debería aparecer una verificación de funcionamiento y los últimos eventos del Check'In Infra 2 Plus en el historial.
2 Si su Check'In Infra 2 Plus sigue sin conexión, verifique que las baterías estén suficientemente cargadas. Si no es así, cámbielas por baterías nuevas del mismo modelo (CR17500 3V Li-MnO2). Puede obtenerlas contactándonos aquí.
💡 Puede encontrar el nivel de batería de su Check'In Infra 2 Plus en su aplicación o en el Dashboard.
- Si utiliza la aplicación Check'In Pro, toque la ficha del sensor. El nivel de batería se muestra encima de la lista de los distintos menús.
- Si utiliza el Dashboard, haga clic también en la ficha del sensor. En el menú "Summary", encontrará el "Battery level".
3 Retire y vuelva a insertar las baterías en su Check'In Infra 2 Plus. El LED del sensor debería parpadear lentamente en azul/blanco, lo que indica que el Check'In Infra 2 Plus está buscando una conexión.
💡 Si, después de esperar un minuto, el LED no se enciende, es probable que las baterías estén demasiado bajas. Consulte el paso número 2.