Si su Check'In Pro 2 aparece como desconectado, significa que la última verificación de funciones falló. Los eventos ocurridos después de la última verificación de funciones no se mostrarán en su aplicación ni en el Dashboard. Para volver a poner su Check'In Pro 2 en línea, siga estos pasos:
1 Presione el botón en el lado derecho del Check'In Pro 2 tres veces. Esto forzará una conexión y el LED del sensor parpadeará lentamente en azul/blanco. Espere aproximadamente 5 minutos antes de verificar el historial de eventos de su Check'In Pro 2 en su aplicación o en el Dashboard. Una verificación de funciones y los últimos eventos del Check'In Pro 2 deberían aparecer en el historial.
2 Si su Check'In Pro 2 sigue desconectado, verifique que las baterías estén suficientemente cargadas. Si no es así, reemplácelas por baterías nuevas del mismo modelo (CR17500 3V Li-MnO2). Puede obtenerlas contactándonos aquí.
💡 Puede encontrar el nivel de batería de su Check'In Pro 2 en su aplicación o en el Dashboard.
- En la aplicación Check'In, toque la tarjeta de información de su sensor. El nivel de batería se muestra sobre la caja que indica el número de aperturas del día o mes.
- Si está utilizando la aplicación Check'In Pro, toque la tarjeta de información de su sensor. El nivel de batería se muestra sobre la lista de varios menús.
- Si está utilizando el Dashboard, haga clic en la tarjeta de información de su sensor. En el menú "Summary", encontrará el "Battery level".
💡 Si su sensor está en modo estándar y la sirena está activada, también puede probar las baterías probando el Check'In Pro 2. Para ello, toque el sensor unas diez veces hasta que el LED se encienda en verde. Una vez que el Check'In Pro 2 detecte un intento de intrusión, un anuncio de audio advertirá que el sitio está protegido. Si la calidad del sonido es mala, significa que el nivel de la batería es demasiado bajo.
3 Retire y luego vuelva a insertar las baterías en su Check'In Pro 2. La LED del sensor debería parpadear lentamente en azul/blanco, lo que indica que el Check'In Pro 2 está buscando una conexión.
💡 Si, después de esperar un minuto, la LED no se enciende, es probable que las baterías estén demasiado débiles. Consulte el paso número 2.