Si nota que uno de sus Check'In ha sido robado, lo primero que debe hacer es contactar con el servicio de atención al cliente de Artifeel  para que podamos suspender el uso del Check'In.

¿Cómo localizar mi Check'In? 

Si desea localizar el Check'In (por ejemplo, si está trabajando con las fuerzas de seguridad), espere a la siguiente verificación de funcionamiento tras la intrusión. Luego, siga estos pasos: 

1  Acceda al Dashboard de Artifeel, y entre en la página del Check'In.

2  Seleccione el menú "Diagnostic" y busque la información indicada junto a "MCC", "MNC", "Cell ID" y "LAC". Si está trabajando con las fuerzas de seguridad, proporcióneles esta información para que puedan localizar la antena a la que el Check'In se conectó por última vez.

3  También puede visitar sitios web como OpenCellid  para encontrar la antena. Introduzca los datos "MCC", "MNC", "Cell ID" y "LAC", y haga clic en "Search". 

💡 La antena le indicará un área de varios kilómetros cuadrados donde se encuentra el Check'In robado. No es posible localizar el dispositivo con precisión.

❗ Si los intrusos han destruido el Check'In o retirado las pilas antes de que se realice la siguiente verificación de funcionamiento tras la intrusión, el Check'In se desconectará y ya no podrá conectarse a una antena. Por lo tanto, no será posible determinar su nueva ubicación.