Si recibes varias notificaciones de "Check'In caído" el mismo día o durante varios días consecutivos, estas son las cuatro posibles causas:
Calibración incorrecta del Check'In 2
El paso de calibración durante la instalación del Check'In 2 no se realizó correctamente (por ejemplo, se movió la puerta durante el proceso). Espera 4 horas para que el Check'In 2 se recalibre automáticamente. Entonces dejarás de recibir notificaciones.
Soporte del Check'In 2 mal fijado
Durante la instalación, es posible que la superficie de la puerta no se haya limpiado adecuadamente, o que el soporte del Check'In 2 no se haya presionado contra la puerta durante los 15 segundos recomendados. Como resultado, el Check'In 2 se ha desprendido por sí solo. Será necesario que alguien vaya al sitio para volver a colocarlo correctamente.
Check'In 2 no fijado a la puerta
Si completas la calibración pero no colocas el Check'In 2 en la puerta (por ejemplo, lo dejas en tu escritorio), recibirás notificaciones de caída. Reinicia el Check'In 2 manteniendo pulsado su botón durante 9 segundos, hasta que el LED parpadee en rojo. Esto desactivará los sensores. Vuelve a activarlos pulsando dos veces rápidamente una vez que el Check'In 2 esté colocado en la puerta. Se recalibrará automáticamente.
Intrusión en el sitio protegido
Si aparece una alerta de intrusión seguida de una apertura de puerta en tu aplicación o en el Panel, lo más probable es que un intruso haya accedido al lugar protegido y haya despegado el Check'In 2. Es necesario visitar el sitio para evaluar la situación.