Se il tuo Check'In Infra risulta non connesso, significa che l'ultimo controllo di funzionamento è fallito. Gli eventi che si sono verificati dopo il precedente controllo di funzionamento non verranno riflessi nella tua applicazione o nel Dashboard. Per riportare online il tuo Check'In Infra, segui questi passaggi:
1 Premi il pulsante sul lato destro del Check'In Infra tre volte.
Questo forzerà una connessione e il LED del sensore lampeggerà lentamente in blu/bianco. Attendi circa 5 minuti prima di controllare la cronologia degli eventi del tuo Check'In Infra nella tua applicazione o nel Dashboard. Un controllo di funzionamento e gli ultimi eventi del Check'In Infra dovrebbero apparire nella cronologia.
2 Se il tuo Check'In Infra rimane offline, verifica che le batterie siano sufficientemente cariche. In caso contrario, sostituiscile con nuove batterie dello stesso modello (CR17500 3V Li-MnO2). Puoi ottenerle contattandoci qui.
💡 Puoi trovare il livello della batteria del tuo Check'In Infra nella tua applicazione o nel Dashboard.
- Nell'applicazione Check'In, tocca la scheda del tuo sensore. Il livello della batteria è visualizzato sopra il riquadro che indica il numero di aperture del giorno o del mese.
- Se utilizzi l'applicazione Check'In Pro, tocca la scheda del tuo sensore. Il livello della batteria è indicato sopra l'elenco dei diversi menu.
- Se utilizzi il Dashboard, clicca anche lì sulla scheda del tuo sensore. Nel menu "Summary", troverai il "Battery Level".
3 Rimuovi e reinserisci le batterie nel tuo Check'In Infra. Il LED del sensore dovrebbe presto lampeggiare lentamente in blu/bianco, indicando che il Check'In Infra sta cercando una connessione.
💡 Se, dopo aver atteso un minuto, il LED non si accende, è probabile che le batterie siano troppo scariche. Consulta il passaggio numero 2.