Se o seu Check'In detectar uma tentativa de intrusão, mas não notificar você, os seguintes passos podem te ajudar:
1 Certifique-se de que o seu Check'In está atualizado. Para isso, abra o aplicativo Check'In e selecione o seu Check'In. Se o seu dispositivo não estiver atualizado, você encontrará um quadro amarelo na página "Resumo" convidando você a atualizar o seu Check'In.
2 Certifique-se de que o seu Check'In detectou uma tentativa de arrombamento. Para Check'In e Check'In Pro 2, se você tiver ativado a funcionalidade, uma mensagem de áudio seguida por uma sirene deve ser ouvida.
💡 Para ter certeza de que a sirene está ativada, vá ao seu aplicativo Check'In e toque em "Dispositivos" > seu Check'In > "Configurações". O círculo ao lado de "Sirene ativada" deve estar à direita do quadro, que é de cor laranja. Se não estiver, toque nele para ativar a funcionalidade (note que será necessário esperar pela próxima conexão do Check'In ou pressionar o botão do dispositivo três vezes para que a atualização seja aplicada).
3 Verifique se você ativou as notificações que deseja receber no seu aplicativo Check'In. Para isso, vá em "Dispositivos" > seu Check'In > "Configurações" > "Notificações". Se você selecionou notificações por SMS e/ou e-mail, certifique-se também de que o número de telefone e o endereço de e-mail estão corretos.
4 Certifique-se de que as notificações do aplicativo Check'In estão ativadas no seu telefone.
🍎 Para usuários de iOS, vá em "Ajustes" > "Notificações" > "Check'In". Certifique-se de que a funcionalidade "Permitir notificações" está ativada. Se você quiser ser notificado a qualquer hora do dia ou da noite, ative também a funcionalidade "Alertas críticos".
🤖 Para usuários de Android, vá em "Configurações" > "Notificações". Ative as notificações tocando no controle deslizante ao lado de "Check'In". O botão ficará azul e o controle deslizante se moverá para a direita.