Se o seu Check'In Pro 2 aparecer como desconectado, significa que a última verificação de funcionamento falhou. Eventos ocorridos após a última verificação de funcionamento não serão exibidos em seu aplicativo ou no Dashboard. Para colocar seu Check'In Pro 2 online novamente, siga estas etapas:
1 Pressione o botão no lado direito do Check'In Pro 2 três vezes. Isso forçará uma conexão e o LED do sensor piscará lentamente em azul/branco. Aguarde cerca de 5 minutos antes de verificar o histórico de eventos do seu Check'In Pro 2 em seu aplicativo ou no Dashboard. Uma verificação de funcionamento e os últimos eventos do Check'In Pro 2 devem aparecer no histórico.
2 Se o seu Check'In Pro 2 continuar offline, verifique se as baterias estão suficientemente carregadas. Caso contrário, substitua-as por novas baterias do mesmo modelo (CR17500 3V Li-MnO2). Você pode obtê-las entrando em contato conosco aqui.
💡 Você pode encontrar o nível da bateria do seu Check'In Pro 2 em seu aplicativo ou no Dashboard.
- No aplicativo Check'In, toque no cartão de informações do seu sensor. O nível da bateria é exibido acima da caixa que indica o número de aberturas para o dia ou mês.
- Se você estiver usando o aplicativo Check'In Pro, toque no cartão de informações do seu sensor. O nível da bateria é exibido acima da lista de vários menus.
- Se você estiver usando o Dashboard, clique no cartão de informações do seu sensor. No menu "Summary", você encontrará o "Battery level".
💡 Se o seu sensor estiver em modo padrão e a sirene estiver ativada, você também pode testar as baterias testando o Check'In Pro 2. Para fazer isso, toque no sensor cerca de dez vezes até que o LED acenda em verde. Assim que o Check'In Pro 2 detectar uma tentativa de intrusão, um anúncio de áudio alertará que o local está protegido. Se a qualidade do som for ruim, significa que o nível da bateria está muito baixo.
3 Remova e reinsira as baterias em seu Check'In Pro 2. O LED do sensor deve piscar lentamente em azul/branco, indicando que o Check'In Pro 2 está procurando uma conexão.
💡 Se, após esperar um minuto, o LED não acender, é provável que as baterias estejam fracas. Consulte a etapa número 2.