Im Allgemeinen wird Ihr Check'In Infra 2 Plus automatisch aktualisiert, sobald ein Update verfügbar ist. Es kann jedoch vorkommen – insbesondere bei unzureichender Netzwerkverbindung – dass das Update nicht automatisch durchgeführt wird.
Öffnen Sie in diesem Fall Ihre App. Suchen Sie das Check'In Infra 2 Plus, das Sie interessiert, und tippen Sie auf das Feld, das Sie zur Aktualisierung Ihres Check'In Infra 2 Plus auffordert. Folgen Sie den Anweisungen in der App. Ihr Sensor lädt dann das neueste Update für das Check'In Infra 2 Plus herunter.
Wenn Sie Ihr Check'In Infra 2 Plus aus irgendeinem Grund nicht aktualisieren können, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1 Stellen Sie sicher, dass Bluetooth auf Ihrem Smartphone aktiviert ist und dass Sie sich in der Nähe Ihres Check'In befinden.
- Für iOS-Nutzer : Sie können Bluetooth aktivieren, indem Sie in die "Einstellungen" Ihres Geräts gehen und dann auf "Bluetooth" tippen. Schieben Sie den Schalter neben "Bluetooth" nach rechts, um es zu aktivieren. Der Kreis bewegt sich nach rechts und das Feld wird grün.
- Für Android-Nutzer : Sie können Bluetooth aktivieren, indem Sie in die "Einstellungen" Ihres Geräts gehen und dann auf "Bluetooth" tippen. Schieben Sie den Schalter neben "Bluetooth" nach rechts, um es zu aktivieren. Der Kreis bewegt sich nach rechts und das Feld wird blau.
2 Stellen Sie sicher, dass die LED des Check'In Infra 2 Plus langsam blau blinkt. Wenn das nicht der Fall ist, drücken Sie etwa drei Sekunden lang auf die Taste an der rechten Seite des Sensors. Lassen Sie los, sobald die LED des Check'In blau leuchtet.
3 Wenn das Update während des Downloads fehlschlägt, starten Sie es erneut. Es wird an der Stelle fortgesetzt, an der es unterbrochen wurde (zum Beispiel bei 56% beginnt es wieder bei 56%). Falls das erneut passiert, wiederholen Sie den Vorgang, bis 100% erreicht sind.
4 Prüfen Sie, ob die Batterien ausreichend geladen sind. Öffnen Sie dazu die Detailansicht Ihres Check'In Infra 2 Plus in der App oder im Dashboard, um den Batteriestand zu sehen.
💡 So finden Sie den Batteriestand Ihres Check'In Infra 2 Plus:
- In der App Check'In Pro: tippen Sie auf die Detailansicht Ihres Sensors. Der Batteriestand wird oberhalb der Menüliste angezeigt.
- Im Dashboard : klicken Sie auf die Detailansicht Ihres Sensors. Im Menü "Übersicht" finden Sie den Punkt "Batteriestand".
5 Wenn das Problem weiterhin besteht, kann eine Zurücksetzung Ihres Check'In Infra 2 Plus notwendig sein. Brechen Sie den Download des Updates ab, und drücken Sie neun Sekunden lang auf die Taste des Check'In Infra 2 Plus, bis die LED rot leuchtet. Wenn die LED nicht rot blinkt, wiederholen Sie den Vorgang. Warten Sie nach dem Zurücksetzen 30 Sekunden, und tippen Sie dann erneut auf das Feld, das Sie zur Aktualisierung des Check'In Infra 2 Plus auffordert.