Aktivierung der Fernüberwachung
Wenn Sie möchten, dass Ihr Check'In mit einem Fernüberwachungsdienst verbunden wird, müssen Sie das Unternehmen Ihrer Wahl kontaktieren, um einen Vertrag abzuschließen und die erforderlichen Informationen bereitzustellen (Check'In-Adressen, Notfallkontakte usw.). Artifeel übernimmt lediglich die Übertragung der Ereignisse (Alarme).
Sobald der Vertrag abgeschlossen ist, informieren Sie bitte Ihren Artifeel-Kontakt über den Namen des Überwachungsdienstes. Dieser wird dann im Artifeel Dashboard und in der Check'In Pro App angezeigt. Je nach Anbieter müssen Sie möglicherweise auch eine vom Überwachungsdienst bereitgestellte Sendernummer angeben. Wie Sie die Fernüberwachung für Ihr Check'In aktivieren, erfahren Sie in diesem Artikel.
Wer wird im Alarmfall kontaktiert?
Sie entscheiden gemeinsam mit dem Überwachungsdienst, wer im Falle eines Alarms kontaktiert wird.
Wo finde ich meine Kundennummer?
Das hängt vom Überwachungsdienst ab. Wir empfehlen daher, sich direkt mit diesem in Verbindung zu setzen. Einige Anbieter vergeben eine Referenznummer pro Check'In, andere verwenden eine gemeinsame Kundennummer, wiederum andere nutzen ausschließlich die IMEI des Check'In. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie eine Kundennummer haben, öffnen Sie das Profil Ihres Check'In und gehen Sie zum Reiter "Fernüberwachung". Wenn dort keine Referenz angezeigt wird, benötigt der Anbieter nur die IMEI des Sensors zur Identifizierung. Wenn eine Referenz vorhanden ist, muss diese dem Anbieter mitgeteilt werden.