Si su Check'In Infra aparece como no conectado, significa que su última verificación de funcionamiento falló. Los eventos que ocurrieron después de la última verificación de funcionamiento no se reflejarán en su aplicación o en el Dashboard. Para volver a poner su Check'In Infra en línea, siga estos pasos:
1 Presione el botón en el lado derecho del Check'In Infra tres veces.
Esto forzará una conexión y el LED del sensor parpadeará lentamente en azul/blanco. Espere unos 5 minutos antes de revisar el historial de eventos de su Check'In Infra en su aplicación o en el Dashboard. Una verificación de funcionamiento y los últimos eventos del Check'In Infra deberían aparecer en el historial.
2 Si su Check'In Infra sigue sin conexión, verifique que las baterías estén suficientemente cargadas. Si no es así, reemplácelas con baterías nuevas del mismo modelo (CR17500 3V Li-MnO2). Puede obtenerlas contactándonos aquí.
💡 Puede encontrar el nivel de batería de su Check'In Infra en su aplicación o en el Dashboard.
- En la aplicación Check'In, toque la tarjeta de su sensor. El nivel de batería se muestra sobre el recuadro que indica el número de aperturas en el día o mes.
- Si utiliza la aplicación Check'In Pro, toque la tarjeta de su sensor. El nivel de batería se indica sobre la lista de los diferentes menús.
- Si utiliza el Dashboard, haga clic también en la tarjeta de su sensor. En el menú "Summary", encontrará el "Battery Level".
3 Retire y vuelva a insertar las baterías en su Check'In Infra. El LED del sensor debería parpadear pronto lentamente en azul/blanco, indicando que el Check'In Infra está buscando una conexión.
💡 Si, después de esperar un minuto, el LED no se enciende, es probable que las baterías estén demasiado bajas. Consulte el paso número 2.