Si votre Check'In Infra 2 Plus apparaît comme non connecté, cela signifie que son dernier contrôle de fonctionnement a échoué. Les événements ayant eu lieu après le précédent contrôle de fonctionnement ne remonteront donc pas dans votre application ou dans le Dashboard. Pour remettre votre Check'In Infra 2 Plus en ligne, voici les étapes à suivre :
1 Appuyez trois fois sur le bouton situé sur la face droite du Check'In Infra 2 Plus. Cela forcera une connexion et la LED du capteur clignotera lentement en bleu/blanc. Attendez environ 5 minutes avant de consulter l'historique des événements de votre Check'In Infra 2 Plus dans votre application ou dans le Dashboard. Un contrôle de fonctionnement ainsi que les derniers événements du Check'In Infra 2 Plus devraient apparaître dans l'historique.
2 Si votre Check'In Infra 2 Plus reste hors ligne, vérifiez que les piles sont suffisamment chargées. Si ce n'est pas le cas, remplacez-les par des piles neuves du même modèle (CR17500 3V Li-MnO2). Vous pouvez vous en procurer en nous contactant ici.
💡 Vous pouvez trouver le niveau de batterie de votre Check'In Infra 2 Plus dans votre application ou dans le Dashboard.
- Si vous utilisez l'application Check'In Pro, tapez sur la fiche de votre capteur. Le niveau de batterie est indiqué au-dessus de la liste des différents menus.
- Dans le cas où vous utilisez le Dashboard, cliquez là aussi sur la fiche de votre capteur. Dans le menu "Résumé", vous trouverez le "Niveau de la batterie".
3 Retirez, puis réinsérez les piles dans votre Check'In Infra 2 Plus. La LED du capteur devrait bientôt clignoter lentement en bleu/blanc, signe que le Check'In Infra 2 Plus recherche une connexion.
💡 Si, après avoir attendu une minute, la LED ne s'allume pas, il est probable que les piles soient trop faibles. Reportez-vous alors à l'étape numéro 2.