De manière générale, votre Check'In Infra 2 Plus se met automatiquement à jour dès qu'une mise à jour est disponible. Il peut cependant arriver, notamment si le réseau n'est pas suffisant, que la mise à jour ne s'effectue pas de façon automatique.
Rendez-vous alors dans votre application. Recherchez le Check'In Infra 2 Plus qui vous intéresse, puis tapez sur l'encadré vous invitant à mettre votre Check'In Infra 2 Plus à jour. Suivez les instructions affichées dans l'application. Votre capteur téléchargera la dernière mise à jour du Check'In Infra 2 Plus.
Si, pour une raison ou une autre, vous ne parvenez pas à mettre votre Check'In Infra 2 Plus à jour, voici les étapes à suivre :
1 Assurez-vous que le Bluetooth de votre téléphone est bien activé et que vous êtes à proximité de votre Check'In.
- Pour les utilisateurs iOS : vous pouvez activer le Bluetooth de votre téléphone en vous rendant dans les "Réglages" de ce dernier, puis dans "Bluetooth". Faites glisser le bouton à côté de "Bluetooth" vers la droite pour l'activer. Le cercle se déplacera sur la droite et le rectangle dans lequel se trouve le cercle deviendra vert.
- Pour les utilisateurs Android : vous pouvez activer le Bluetooth de votre téléphone en vous rendant dans les "Paramètres" de ce dernier, puis dans "Bluetooth". Faites glisser le bouton à côté de "Bluetooth" vers la droite pour l'activer. Le cercle se déplacera sur la droite et le rectangle dans lequel se trouve le cercle deviendra bleu.
2 Assurez-vous que la LED du Check'In Infra 2 Plus clignote bien lentement en bleu. Si ce n'est pas le cas, appuyez environ trois secondes sur le bouton placé sur le côté droit du capteur. Relâchez une fois que la LED du Check'In devient bleue.
3 Si la mise à jour échoue en plein téléchargement, relancez-la. Elle reprendra à partir du moment où elle s'est arrêtée (par exemple, si elle avait échoué à 56%, elle reprendra à 56%). Si cela se reproduit, répétez à nouveau l'étape jusqu'à arriver à 100%.
4 Vérifiez que les piles sont suffisamment chargées. Pour cela, rendez-vous sur la fiche de votre Check'In Infra 2 Plus dans votre application ou dans le Dashboard pour consulter son niveau de batterie.
💡 Voici les étapes à suivre pour trouver le niveau de batterie de votre Check'In Infra 2 Plus :
- Dans l'application Check'In Pro : tapez sur la fiche de votre capteur. Le niveau de batterie est indiqué au-dessus de la liste des différents menus.
- Dans le Dashboard : cliquez sur la fiche de votre capteur. Dans le menu "Résumé", vous trouverez le "Niveau de la batterie".
5 Si la situation persiste, une réinitialisation de votre Check'In Infra 2 Plus peut s'avérer nécessaire. Annulez le téléchargement de la mise à jour, puis appuyez neuf secondes sur le bouton du Check'In Infra 2 Plus, jusqu'à ce que la LED devienne rouge. Si la LED ne clignote pas en rouge, recommencez la procédure. Une fois la réinitialisation terminée, attendez 30 secondes, puis appuyez à nouveau sur l'encadré vous invitant à mettre le Check'In Infra 2 Plus à jour.