Se il tuo Check'In risulta non connesso, significa che l'ultimo controllo di funzionamento ha fallito. Gli eventi verificatisi dopo l'ultimo controllo di funzionamento non verranno mostrati né nell'applicazione né nel Dashboard. Per riportare il tuo Check'In online, segui questi passaggi:
1 Premi tre volte il pulsante situato sul lato destro del Check'In. Questo forzerà una connessione e il LED del sensore lampeggerà lentamente in blu/bianco. Attendi circa 5 minuti prima di controllare la cronologia degli eventi del tuo Check'In nell'applicazione o nel Dashboard. Un controllo di funzionamento e gli ultimi eventi del Check'In dovrebbero apparire nella cronologia.
2 Se il tuo Check'In rimane offline, verifica che le batterie siano sufficientemente cariche. Se non lo sono, sostituiscile con batterie nuove dello stesso modello (CR17500 3V Li-MnO2). Puoi ottenerle contattandoci qui.
💡 Puoi trovare il livello della batteria del tuo Check'In nella tua applicazione o nel Dashboard.
- Nell'applicazione Check'In, tocca la scheda del tuo sensore. Il livello della batteria viene visualizzato sopra il riquadro che indica il numero di aperture al giorno o al mese.
- Se stai utilizzando l'applicazione Check'In Pro, tocca la scheda del tuo sensore. Il livello della batteria è indicato sopra l'elenco dei diversi menu.
- Se stai utilizzando il Dashboard, fai clic anche sulla scheda del tuo sensore. Nel menu "Summary", troverai "Battery level".
💡 Per Check'In e Check'In Pro 2, se il tuo sensore è in modalità Standard e la sirena è attivata, puoi anche testare le batterie testando il Check'In. Per fare ciò, tocca il sensore una decina di volte fino a quando il LED diventa verde. Una volta che il Check'In rileva un tentativo di intrusione, un avviso audio avviserà che il sito è protetto. Se la qualità del suono è scarsa, significa che il livello della batteria è troppo basso.
3 Rimuovi e reinserisci le batterie nel tuo Check'In. Il LED del sensore dovrebbe presto lampeggiare lentamente in blu/bianco, segno che il Check'In sta cercando una connessione.
💡 Se dopo un minuto il LED non si accende, è probabile che le batterie siano troppo scariche. Consulta il passaggio numero 2.