Se ricevi più notifiche "Check'In caduto" nello stesso giorno o per diversi giorni consecutivi, ecco le quattro possibili cause:
Calibrazione errata del Check'In
La fase di calibrazione durante l'installazione del Check'In non è stata eseguita correttamente (ad esempio, la porta è stata spostata durante il processo). Attendi 4 ore affinché il Check'In si ricalibri automaticamente. Dopo di ciò, non dovresti più ricevere notifiche.
Supporto del Check'In non fissato correttamente
Durante l'installazione, la superficie della porta potrebbe non essere stata pulita correttamente o il supporto del Check'In non è stato premuto saldamente per i 15 secondi raccomandati. Il Check'In si è quindi staccato da solo. È necessario che qualcuno si rechi sul posto per fissarlo correttamente.
Check'In non fissato alla porta
Se completi la calibrazione ma non posizioni il Check'In sull'anta (es. lo lasci sulla scrivania), riceverai notifiche di caduta. Reimposta il Check'In premendo il pulsante per 9 secondi, finché il LED lampeggia in rosso. Questo disattiverà i sensori. Riattivali premendo due volte rapidamente il pulsante una volta che il Check'In è posizionato sulla porta. Si ricalibrerà automaticamente.
Effrazione nel sito protetto
Se appare un allarme di intrusione seguito da un'apertura della porta nella tua app o nel Dashboard, è molto probabile che un intruso sia entrato nel luogo protetto e abbia staccato il Check'In. È necessaria una visita sul posto per valutare la situazione.