Se ricevi più notifiche "Check'In caduto" nello stesso giorno o per diversi giorni consecutivi, ecco le quattro possibili cause:
Calibrazione errata del Check'In 2
La fase di calibrazione durante l'installazione del Check'In 2 non è stata eseguita correttamente (ad esempio, la porta è stata spostata durante il processo). Attendi 4 ore affinché il Check'In 2 si ricalibri automaticamente. Dopo di ciò, non dovresti più ricevere notifiche.
Supporto del Check'In 2 non fissato correttamente
Durante l'installazione, la superficie della porta potrebbe non essere stata pulita correttamente o il supporto del Check'In 2 non è stato premuto saldamente per i 15 secondi raccomandati. Il Check'In 2 si è quindi staccato da solo. È necessario che qualcuno si rechi sul posto per fissarlo correttamente.
Check'In 2 non fissato alla porta
Se completi la calibrazione ma non posizioni il Check'In 2 sull'anta (es. lo lasci sulla scrivania), riceverai notifiche di caduta. Reimposta il Check'In 2 premendo il pulsante per 9 secondi, finché il LED lampeggia in rosso. Questo disattiverà i sensori. Riattivali premendo due volte rapidamente il pulsante una volta che il Check'In 2 è posizionato sulla porta. Si ricalibrerà automaticamente.
Effrazione nel sito protetto
Se appare un allarme di intrusione seguito da un'apertura della porta nella tua app o nel Dashboard, è molto probabile che un intruso sia entrato nel luogo protetto e abbia staccato il Check'In 2. È necessaria una visita sul posto per valutare la situazione.