Als uw Check'In een poging tot inbraak detecteert maar u niet op de hoogte stelt, kunnen de volgende stappen u helpen:
1 Zorg ervoor dat uw Check'In de nieuwste update heeft. Open hiervoor uw Check'In-app en selecteer uw Check'In. Als uw apparaat niet up-to-date is, vindt u een geel kader op de pagina "Overzicht" waarin u wordt uitgenodigd om uw Check'In bij te werken.
2 Zorg ervoor dat uw Check'In een poging tot inbraak heeft gedetecteerd. Voor Check'In en Check'In Pro 2, als u de functie heeft geactiveerd, zou een audiobericht gevolgd door een sirene te horen moeten zijn.
💡 Om zeker te zijn dat de sirene is geactiveerd, gaat u naar uw Check'In-app en tikt u op "Apparaten" > uw Check'In > "Informatie". De cirkel naast "Sirene geactiveerd" moet zich aan de rechterkant van het kader bevinden, dat zelf oranje is. Als dit niet het geval is, tikt u erop om de functie te activeren (merk op dat u moet wachten op de volgende verbinding van de Check'In of drie keer op de knop op de behuizing moet drukken zodat de update wordt verwerkt).
3 Controleer of u de meldingen die u wenst te ontvangen in uw Check'In-app heeft geactiveerd. Ga hiervoor naar "Apparaten" > uw Check'In > "Informatie" > "Meldingen". Als u meldingen via SMS en/of e-mail heeft geselecteerd, zorg er dan ook voor dat het telefoonnummer en het e-mailadres correct zijn.
4 Zorg ervoor dat de meldingen van de Check'In-app zijn ingeschakeld op uw telefoon.
🍎 Voor iOS-gebruikers, gaat u naar "Instellingen" > "Meldingen" > "Check'In". Zorg ervoor dat de functie "Meldingen toestaan" is ingeschakeld. Als u op elk moment van de dag of nacht gewaarschuwd wilt worden, schakelt u ook de functie "Kritieke waarschuwingen" in.
🤖 Voor Android-gebruikers, gaat u naar "Instellingen" > "Meldingen". Schakel meldingen in door op de schuifregelaar naast "Check'In" te tikken. De knop wordt blauw en de schuifregelaar beweegt naar rechts.