In het algemeen wordt je Check'In Infra automatisch bijgewerkt zodra er een update beschikbaar is. Het kan echter gebeuren, vooral als de netwerkverbinding niet sterk genoeg is, dat de update niet automatisch wordt uitgevoerd.
Open in dat geval de app. Zoek de Check'In Infra die je wilt bijwerken en tik op het kader waarin je wordt uitgenodigd om je Check'In Infra bij te werken. Volg de instructies die in de app verschijnen. Je sensor zal de nieuwste update van de Check'In Infra downloaden.
Als je om wat voor reden dan ook je Check'In Infra niet kunt bijwerken, volg dan deze stappen:
1 Zorg ervoor dat de Bluetooth van je telefoon is ingeschakeld en dat je je in de buurt van je Check'In bevindt.
- Voor iOS-gebruikers : je kunt Bluetooth inschakelen door naar "Instellingen" te gaan en vervolgens naar "Bluetooth". Schuif de schakelaar naast "Bluetooth" naar rechts om deze in te schakelen. De knop zal naar rechts schuiven en de achtergrond wordt groen.
- Voor Android-gebruikers : je kunt Bluetooth inschakelen door naar "Instellingen" te gaan en vervolgens naar "Bluetooth". Schuif de schakelaar naast "Bluetooth" naar rechts om deze in te schakelen. De knop zal naar rechts schuiven en de achtergrond wordt blauw.
2 Controleer of de LED van de Check'In Infra langzaam blauw knippert. Als dat niet het geval is, druk dan ongeveer drie seconden op de knop aan de rechterzijde van de sensor. Laat los zodra het LED-lampje blauw wordt.
3 Als de update mislukt tijdens het downloaden, start deze dan opnieuw. De update zal hervatten vanaf het punt waar hij was gestopt (bijvoorbeeld: als hij faalde op 56%, zal hij daar opnieuw beginnen). Als het opnieuw gebeurt, herhaal dit proces totdat je 100% bereikt.
4 Controleer of de batterijen voldoende opgeladen zijn. Ga hiervoor naar de kaart van je Check'In Infra in de app of het Dashboard om het batterijniveau te bekijken.
💡 Hier lees je hoe je het batterijniveau van je Check'In Infra kunt controleren:
- In de Check'In Pro-app: tik op de kaart van je sensor. Het batterijniveau wordt bovenaan de lijst met menu’s weergegeven.
- In het Dashboard : klik op de kaart van je sensor. In het menu "Overzicht" vind je het veld "Batterijniveau".
5 Als het probleem aanhoudt, is het mogelijk nodig om je Check'In Infra te resetten. Annuleer het downloaden van de update en houd vervolgens negen seconden de knop van de Check'In Infra ingedrukt, totdat het LED-lampje rood wordt. Als het LED-lampje niet rood knippert, herhaal dan de procedure. Wacht na het resetten 30 seconden en tik dan opnieuw op het kader om je Check'In Infra bij te werken.