Se o seu Check'In Infra aparecer como não conectado, isso significa que a última verificação de funcionamento falhou. Os eventos que ocorreram após a última verificação de funcionamento não serão refletidos no seu aplicativo ou no Dashboard. Para trazer o seu Check'In Infra de volta online, siga estas etapas:
1 Pressione o botão no lado direito do Check'In Infra três vezes.
Isso forçará uma conexão e o LED do sensor piscará lentamente em azul/branco. Aguarde cerca de 5 minutos antes de verificar o histórico de eventos do seu Check'In Infra no seu aplicativo ou no Dashboard. Uma verificação de funcionamento e os eventos mais recentes do Check'In Infra devem aparecer no histórico.
2 Se o seu Check'In Infra continuar offline, verifique se as baterias estão suficientemente carregadas. Se não estiverem, substitua-as por baterias novas do mesmo modelo (CR17500 3V Li-MnO2). Você pode obtê-las entrando em contato conosco aqui.
💡 Você pode encontrar o nível de bateria do seu Check'In Infra no seu aplicativo ou no Dashboard.
- No aplicativo Check'In, toque no cartão do seu sensor. O nível de bateria é exibido acima da caixa que indica o número de aberturas no dia ou mês.
- Se você usar o aplicativo Check'In Pro, toque no cartão do seu sensor. O nível de bateria é indicado acima da lista de diferentes menus.
- Se você usar o Dashboard, clique também no cartão do seu sensor. No menu "Resumo", você encontrará o "Nível de Bateria".
3 Remova e reinsira as baterias no seu Check'In Infra. O LED do sensor deve piscar lentamente em azul/branco em breve, indicando que o Check'In Infra está procurando uma conexão.
💡 Se, após esperar um minuto, o LED não acender, as baterias provavelmente estão muito baixas. Consulte a etapa número 2.