Se o seu Check'In Infra 2 Plus aparecer como não conectado, isso significa que a última verificação de funcionamento falhou. Quaisquer eventos que ocorreram após a verificação anterior não serão relatados no seu aplicativo ou no Dashboard. Para colocar o seu Check'In Infra 2 Plus online novamente, siga estes passos:
1 Pressione o botão localizado no lado direito do Check'In Infra 2 Plus três vezes. Isso forçará uma conexão e o LED do sensor piscará lentamente em azul/branco. Aguarde cerca de 5 minutos antes de verificar o histórico de eventos do seu Check'In Infra 2 Plus no seu aplicativo ou no Dashboard. Uma verificação de funcionamento e os últimos eventos do Check'In Infra 2 Plus deverão aparecer no histórico.
2 Se o seu Check'In Infra 2 Plus continuar offline, verifique se as baterias estão suficientemente carregadas. Caso contrário, substitua-as por baterias novas do mesmo modelo (CR17500 3V Li-MnO2). Você pode adquiri-las entrando em contato conosco aqui.
💡 Você pode verificar o nível da bateria do seu Check'In Infra 2 Plus no seu aplicativo ou no Dashboard.
- Se estiver utilizando o aplicativo Check'In Pro, toque nos detalhes do sensor. O nível da bateria é exibido acima da lista de diferentes menus.
- Se estiver utilizando o Dashboard, clique nos detalhes do sensor. No menu "Summary", você encontrará o "Battery level.
3 Remova e reinsira as baterias no seu Check'In Infra 2 Plus. O LED do sensor deverá piscar lentamente em azul/branco, indicando que o Check'In Infra 2 Plus está procurando uma conexão.
💡 Se, após aguardar um minuto, o LED não acender, é provável que as baterias estejam fracas. Consulte o passo número 2.