Im Allgemeinen, wird Ihr Check'In automatisch aktualisiert, sobald ein Update verfügbar ist. Es kann jedoch vorkommen, dass das Update, insbesondere bei unzureichendem Netzwerk, nicht automatisch erfolgt.
Gehen Sie dann zu Ihrer App. Tippen Sie auf das Feld, das Sie auffordert, Ihr Check'In zu aktualisieren, und folgen Sie den Anweisungen in der App. Ihr Sensor lädt das neueste Check'In-Update herunter.
Wenn Sie aus irgendeinem Grund Ihr Check'In nicht aktualisieren können, befolgen Sie diese Schritte:
1 Stellen Sie sicher, dass das Bluetooth an Ihrem Smartphone aktiviert ist und dass Sie sich in der Nähe Ihres Check'In befinden.
- Für iOS-Benutzer: Sie können das Bluetooth Ihres Smartphones aktivieren, indem Sie zu den "Einstellungen" und dann zu "Bluetooth" gehen. Schieben Sie den Schalter neben "Bluetooth" nach rechts, um es zu aktivieren. Der Kreis bewegt sich nach rechts und das Rechteck, das den Kreis enthält, wird grün.
- Für Android-Benutzer: Sie können das Bluetooth Ihres Smartphones aktivieren, indem Sie zu den "Einstellungen" und dann zu "Bluetooth" gehen. Schieben Sie den Schalter neben "Bluetooth" nach rechts, um es zu aktivieren. Der Kreis bewegt sich nach rechts und das Rechteck, das den Kreis enthält, wird blau.
2 Stellen Sie sicher, dass die Check'In-LED langsam blau blinkt. Wenn nicht, drücken Sie ungefähr drei Sekunden lang die Taste an der rechten Seite des Sensors. Lassen Sie los, sobald die Check'In-LED blau leuchtet.
3 Überprüfen Sie die aktuelle Version Ihres Check'In. Wenn die Version niedriger als 4.4.2 ist und Ihr Check'In nach 3 Minuten nicht mit dem Herunterladen des Updates beginnt, drücken Sie 3 Mal die Taste des Check'In. Dies erzwingt eine Verbindung, die es dem Check'In ermöglicht, mit dem Herunterladen des Updates zu beginnen. Wenn es nicht funktioniert, drücken Sie erneut 3 Mal die Taste des Check'In und warten Sie dann 3 Minuten, bis das Update heruntergeladen wird. Wenn das Problem weiterhin besteht, wiederholen Sie diesen Schritt, bis es funktioniert.
4 Wenn das Update während des Downloads fehlschlägt, starten Sie es neu. Es wird an dem Punkt fortgesetzt, an dem es aufgehört hat (zum Beispiel, wenn es bei 56% fehlgeschlagen ist, wird es bei 56% fortgesetzt). Wenn dies erneut passiert, wiederholen Sie den Schritt, bis es 100% erreicht.
5 Stellen Sie sicher, dass die Batterien ausreichend geladen sind. Gehen Sie dazu in Ihre Check'In-Karte in Ihrer App oder im Dashboard, um den Batteriestand zu überprüfen.
💡 Hier sind die Schritte, um den Batteriestand Ihres Check'In zu überprüfen:
- In der Check'In-App: Tippen Sie auf die Karte Ihres Sensors. Der Batteriestand wird über dem Feld angezeigt, das die Anzahl der Öffnungen am Tag oder Monat anzeigt.
- In der Check'In Pro-App: Tippen Sie auf die Karte Ihres Sensors. Der Batteriestand wird über der Liste der verschiedenen Menüs angezeigt.
- Im Dashboard: Klicken Sie auf die Karte Ihres Sensors. Im Menü "Summary" finden Sie den "Battery level".
💡 Für Check'In und Check'In Pro 2, wenn Ihr Sensor im Standardmodus ist und die Sirene aktiviert ist, können Sie die Batterien auch testen, indem Sie das Check'In testen. Tippen Sie dazu etwa zehn Mal auf den Sensor, bis die LED grün leuchtet. Sobald das Check'In einen Einbruchsversuch erkennt, wird eine Sprachnachricht anzeigen, dass der Ort geschützt ist. Wenn die Tonqualität schlecht ist, bedeutet dies, dass der Batteriestand zu niedrig ist.