Si recibes varias notificaciones de "Check'In caído" el mismo día o durante varios días consecutivos, estas son las cuatro posibles causas:
Calibración incorrecta del Check'In
El paso de calibración durante la instalación del Check'In no se realizó correctamente (por ejemplo, se movió la puerta durante el proceso). Espera 4 horas para que el Check'In se recalibre automáticamente. Entonces dejarás de recibir notificaciones.
Soporte del Check'In mal fijado
Durante la instalación, es posible que la superficie de la puerta no se haya limpiado adecuadamente, o que el soporte del Check'In no se haya presionado contra la puerta durante los 15 segundos recomendados. Como resultado, el Check'In se ha desprendido por sí solo. Será necesario que alguien vaya al sitio para volver a colocarlo correctamente.
Check'In no fijado a la puerta
Si completas la calibración pero no colocas el Check'In en la puerta (por ejemplo, lo dejas en tu escritorio), recibirás notificaciones de caída. Reinicia el Check'In manteniendo pulsado su botón durante 9 segundos, hasta que el LED parpadee en rojo. Esto desactivará los sensores. Vuelve a activarlos pulsando dos veces rápidamente una vez que el Check'In esté colocado en la puerta. Se recalibrará automáticamente.
Intrusión en el sitio protegido
Si aparece una alerta de intrusión seguida de una apertura de puerta en tu aplicación o en el Panel, lo más probable es que un intruso haya accedido al lugar protegido y haya despegado el Check'In. Es necesario visitar el sitio para evaluar la situación.