Em geral, seu Check'In é atualizado automaticamente assim que uma atualização está disponível. No entanto, se a rede não for suficiente, a atualização pode não ocorrer automaticamente.
Vá para o seu aplicativo. Toque na caixa que o convida a atualizar seu Check'In e siga as instruções exibidas no aplicativo. Seu sensor baixará a última atualização Check'In.
Se, por algum motivo, você não conseguir atualizar seu Check'In, siga estas etapas:
1 Certifique-se de que o Bluetooth do seu telefone está ativado e que você está perto do seu Check'In.
- Para usuários iOS: você pode ativar o Bluetooth do seu telefone indo em "Ajustes" e depois em "Bluetooth". Deslize o botão ao lado de "Bluetooth" para a direita para ativá-lo. O círculo se moverá para a direita e o retângulo que contém o círculo ficará verde.
- Para usuários Android: você pode ativar o Bluetooth do seu telefone indo em "Configurações" e depois em "Bluetooth". Deslize o botão ao lado de "Bluetooth" para a direita para ativá-lo. O círculo se moverá para a direita e o retângulo que contém o círculo ficará azul.
2 Certifique-se de que o LED do Check'In esteja piscando lentamente em azul. Caso contrário, pressione por cerca de três segundos o botão localizado no lado direito do sensor. Solte quando o LED do Check'In ficar azul.
3 Verifique a versão atual do seu Check'In. Se a versão for inferior a 4.4.2 e seu Check'In não iniciar o download da atualização após 3 minutos, pressione o botão do Check'In 3 vezes. Isso forçará uma conexão, permitindo que o Check'In inicie o download da atualização. Se não funcionar, pressione novamente o botão do Check'In 3 vezes e espere 3 minutos para o download da atualização. Se o problema persistir, repita esta etapa até que funcione.
4 Se a atualização falhar durante o download, reinicie-a. Ele será retomado a partir do ponto em que parou (por exemplo, se falhar em 56%, será retomado em 56%). Se isso acontecer novamente, repita a etapa até chegar a 100%.
5 Certifique-se de que as baterias estão suficientemente carregadas. Para isso, vá até a ficha do seu Check'In no aplicativo ou no Dashboard para verificar o nível da bateria.
💡 Aqui estão os passos para verificar o nível da bateria do seu Check'In:
- No aplicativo Check'In: toque na ficha do seu sensor. O nível da bateria é exibido acima da caixa que indica o número de aberturas no dia ou no mês.
- No aplicativo Check'In Pro: toque na ficha do seu sensor. O nível da bateria é indicado acima da lista de diferentes menus.
- No Dashboard: clique na ficha do seu sensor. No menu "Summary", você encontrará o "Battery level".
💡 Para Check'In e Check'In Pro 2, se o seu sensor estiver no modo Padrão e a sirene estiver ativada, você também pode testar as baterias testando o Check'In. Para fazer isso, toque no sensor cerca de dez vezes até que o LED fique verde. Assim que o Check'In detectar uma tentativa de intrusão, um anúncio de áudio avisará que o local está protegido. Se a qualidade do som for ruim, isso significa que o nível da bateria está muito baixo.